“95128”上线的背后——巴东县政协持续建言破解打车难 田苗
“我们住在街巷打车不方便，现在出租车开通了电召服务平台，出门打的方便多了。”6月23日上午，住在巴东县城区西五路附近的陈女士拿起手机，拨打了“95128”电召热线，很快就坐上了出租车。
县城区“95128”“叫车神器”的上线，源于县政协委员通过社情民意、提案等方式持续建言献策，推动破解居民“打车难”。
时间回溯至2024年10月，县政协主席雷玉龙一行深入官渡口镇走访政协委员时，周祖顺等委员纷纷提出县城偏僻街巷有乘客多次反映“打车难”的问题。
交通出行，事关千家万户，事关百姓福祉。雷玉龙当即鼓励政协委员们在充分调研的基础上，撰写社情民意信息、提案等，将县城出租车与网约车平台紧密链接，尽快破解“打车难”问题。
巴东县城，这座素有“壁挂县城”之称的滨江小城，是全国知名生态文化旅游目的地。然而，特殊的地形条件限制了县城的发展。依山而建的县城区支路街巷众多，使得乘客在这些偏僻的支路街巷打车十分困难。
调研后，周祖顺委员会同县政协办公室撰写《关于县城区开通出租车网约平台的建议》社情民意信息，建议巴东县紧跟时代步伐，结合全国统一的免费出租车专用电招“95128”平台，开通县城区出租车网约服务软件，实现出租车网约化转型。
随后，在2024年12月召开的政协巴东县第十届委员会第四次会议上，姚红委员提交《关于政府主导+企业参与 共同搭建“95128”出租车电招平台的提案》，建议发挥政府主导作用，携手企业共同搭建集服务与监管为一体的95128出租汽车行业管理信息化系统，以满足出租汽车行业和出行市民的需要。
县政协充分利用社情民意信息“直通车”优势，将实现出租车网约化的社情民意信息直接报送县政府主要领导及恩施州政协；同时，将饱含心血的委员提案交办给县直部门，推动这些“金点子”转化为交通改革发展的“金钥匙”。
终于，在县委、县政府及县交通局等县直部门的共同努力下，6月17日，县城出租车“95128”电召服务平台正式上线。巴东锦瑞、东顺伟业和湖北吉锦新能源汽车服务3家出租车公司的293辆出租车，纷纷接入这一平台。
电召服务平台上线后，居民拨打电话95128或通过微信小程序“95128交通服务”，即可预约出租汽车，为乘客日常交通出行提供了更多便利。
据悉，3家出租车公司已在出租车上张贴“95128”标识，还精心组织的哥、的姐开展技术培训，学习电召服务平台操作规范及服务细节。自6月17日平台正式投入使用截至6月23日中午12时，“95128”电召服务平台订单量已突破1000单。
“95128”电召服务平台的启动运行，推进了巴东县城出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”发展，在满足市民方便、灵活、安全出行需求的同时，为出租车装上了互联网的翅膀，更为巴东县客运市场注入了新鲜血液。
一个个“金点子”、一条条“好思路”，凝结着政协委员的心血和智慧，展现了政协委员的责任与担当。县政协委员周祖顺欣慰地说：“作为一名政协委员，把人民群众的呼声向县委、县政府反映，促进问题的解决，这是我们的责任，我们感到很光荣！”
通讯员 田苗
一审 向园梦
二审 赵丹
三审 邓毅