云上巴东报道（特约记者付金霞）“纪委的同志调查得很仔细，我反映的问题也得到了解决，我心服口服，给他们点赞！”9月2日，在巴东县大支坪镇药会坦村，一起信访积案经过县纪委办信人员调查反馈后，得到信访人谭某某的肯定。
此前，谭某某曾先后两次向省委巡视组反映，该村村委会在易地搬迁工作中履职不力等问题。县纪委调查发现反映问题不属实，村干部不存在违纪违规问题，办信人员通过耐心疏导、宣讲政策，用心解决信访人的真实诉求，成功化解了这起信访积案。
这是县纪委监委通过信访“清零行动”，成功化解重复、疑难、复杂信访件的一幕。
8月以来，巴东县纪委监委在全县开展第三轮涉纪信访件办理“清零行动”，派出工作专班分赴各乡镇及派出纪检监察组，检查掌握各单位信访件办理、矛盾纠纷排查、信访积案化解及“两走四见”活动开展等情况，全面摸排清理未办结信访举报件。通过建立台账，跟踪督办通报信访件办理进度，对排查发现的重点疑难信访件实行领导包案、按期销号。
同时，县纪委监委切实做好信访件办理“后半篇文章”，对已办结的信访件进行综合研判，分析信访源发生的规律和特征，从根源上遏制信访增量；对重复、疑难、复杂信访件，结合“两走四见”活动实行领导包案制，切实做到“件结事了”，减少信访存量。
“通过强力推进涉纪信访‘清零行动’，努力化解一批农村基层反映突出的问题，不欠群众的感情账、法纪账、经济账，从而提升人民群众对反腐败的获得感和满意度。”县纪委监委相关负责人表示。
（责任编辑：廖薇子）
