云上巴东报道（融媒体记者 谭黎 通讯员 易慧云 摄）6月10日，在巴东县康乐老年公寓，巴东农商行官渡口支行员工正在为谭绍梅老人办理授权委托书，提供金融服务。

 据了解，谭绍梅老人今年85岁，是官渡口镇麸子洞村村民，因年事已高且行动不便，现居住在康乐老年公寓。由于老人在农商行的老年金存折和密码丢失，且不能前来营业网点办理挂失手续。了解情况后，巴东农商行官渡支行立即安排2名工作人员前往康乐老年公寓，现场核实情况并协助老人签好授权委托书，由其女儿到营业网点代为办理挂失业务。

（责任编辑：张夏）