记者 郑宸 通讯员 刘锋
交通执勤
“您好,请出示一下您的驾驶证、行驶证……请把安全带系上。”7月17日,天气酷热难当,顶着38摄氏度的高温,巴东县水布垭派出所民警施朝艺正在对出入集镇的车辆进行例行交通检查,并提醒过往司机注意行车安全。
今年26岁的施朝艺来自广西,从小看英雄动漫长大的他一直有着一个英雄梦,从大学学完管理课程毕业后,施朝艺追随相恋多年的女友来到恩施,报考公务员,成为了一名公安民警。
“选择当警察是因为我热爱这个行业,我从小就爱看讲述英雄的动漫,一直梦想着成为一个人民警察,保一方平安。”施朝艺决心报考公安系统的打算起初不被看好,基层民警工作繁忙,常常伴随危险,加班熬夜更是家常便饭,施朝艺是家中最年幼的孩子,从小就是父母家人们的心头肉,如今却要背井离乡,去往深山基层做警察,施朝艺的父母有过犹豫、不舍和担忧,但最终还是决定支持儿子的选择。
考入巴东县公安局,施朝艺被分配到水布垭镇派出所,初入警察队伍,并非科班出身的施朝艺犯了难,他甚至要从当地方言开始学起。基本的业务知识涵盖广阔,如何受理群众报警求助,应对突发事件和纠纷该如何应对,什么场合说什么话,音量的大小、语气的把控……一桩桩一件件,事无巨细,都有着不小的门道,施朝艺像是入了大观园。
幸运的是,正是由于这些原因,警队都有以老带新的师徒传统,施朝艺拜入有着丰富基层警务经验的李东阳门下,开始自己的随行学习之路。
处理案件卷宗
功夫不负有心人,施朝艺凭借勤劳的学习和反复实践,仅仅一年时间,就把老师的教导和基层警务工作融会贯通。从最开始负责杨柳池片区,到如今负责清江南岸13个村的警务工作,施朝艺的足迹跑遍了水布垭镇的30个村,对所辖片区的各个村更是了如指掌,已然成为了水布垭派出所的骨干力量。
师父教给施朝艺的第一门课就是学会沟通。掌握说话的技巧和方式,倾听群众诉求,会做群众工作,是做好民警工作的重要一环。
今年5月,施朝艺接到该镇某村扶贫工作队的报警,称该村村民因修路补偿问题发生纠纷,到场阻工。施朝艺接警后,马上带队出发,赶到现场已经是夜里9点,双方仍然僵持不下,现场气氛火药味十足。施朝艺刚一下警车,就被村民团团围住,抱怨声、控诉声此起彼伏,响成一片,个个都满脸怒容。
“大家安静一下,我们来是解决问题的,您们都围到一起喊我也听不清,这样吧,大家推荐两到三个代表,把大家的诉求说给我听,我们才好商量沟通解决事情。”眼见群情激奋,施朝艺当机立断,又马上让同事分头去做安抚工作,气氛才稍微得到缓和。
听了推举出来的代表们的诉求,又和扶贫工作队成员了解情况。施朝艺得知,修好公路是双方共同的意愿,矛盾是双方交流中言辞过激导致的,施朝艺便从修好公路这个点出发,给群众做思想工作,一个一个耐心劝解,最终村民们的情绪得到缓和,矛盾也终于平息了下来,施朝艺和同事们回到家,已经是深夜。
从事基层警务工作,直面危险是家常便饭。2016年,杨家垭村突降暴雨,引发塌方、泥石流等自然灾害,导致多人被困,施朝艺和另一位民警被派往一线参与救援,不料半路道路塌方,车辆无法通行,救援时间容不得片刻耽搁,施朝艺和同事果断决定下车步行前往,倾盆大雨倾泻的声音掩盖了同行人员的交流,强光手电在雨中也只能探照出5米不到的距离,背负着十多斤的单警装备,浑身湿透的施朝艺踩着泥泞不堪的泥土,仅凭着平时执勤时的印象判断着方位。大雨阻断了通讯信号,施朝艺和同行人员的手机信号全无,甚至无法给家人报个平安,而此时的施朝艺,心中只有把被困人员解救出来这一个信念。
经历了一天一夜的奋战,所有被困人员终于全部被解救出来,施朝艺拖着满身疲惫离开“战场”,心里却是说不出的成就感。回到集镇,施朝艺马上给当时远在重庆的女友打了个电话,听到电话那头女友的哭泣,施朝艺的内心又变得酸楚难当。
现如今,施朝艺和妻子已经领证结婚,婚礼也举办在即,但是由于工作原因分隔两地,夫妻二人总是聚少离多。
“龙哥,我陪你的时间可是比陪我老婆的时间多得多。”一次加完班已是深夜,施朝艺半开玩笑地跟同事雷龙华打趣,一边发微信给妻子道晚安,施朝艺的微信昵称是“不会变身的奥特曼”,他也正像一个没有超能力的英雄那样,凭借着自己平凡的力量,和威胁人民群众生命财产安全的“怪兽”作斗争。