群众工作事关社会和谐稳定，事关人民群众核心利益。今年8月，我县再次新增一个信访通道——微信访，利用微信平台解决群众合理诉求。新的信访平台“微信访”如何操作使用，对群众表达利益诉求有哪些优势和便利？8月30日，我县就优化群众工作方式召开新闻发布会。
微信访的网名“慰心芳”，昵称“小芳”，是巴东专属微信访平台，只要是有智能手机的朋友，都可以通过扫描二维码或搜索字母BaDongWeiXingFang添加微信好友，“慰心芳”后台确认通过，申请人即可进入这一平台，一对一在线反映信访诉求。
微信访的开通，具备“便捷、高速、互动、容量大”等优势，自上线运行后，短短二十多天就有1304名好友加入，并已受理信访件22件，受理并办结咨询类31件。
县信访局工作人员对微信访的具体功能和操作流程进行展示。县司法局、县政府法治办、县政府法律顾问室等相关负责人分别就“公民在信访过程中如何依法维权、获得法律援助？法治巴东建设、行政复议”等方面作了详细解答。
恩施日报驻巴东记者站，县新闻中心、县广播电视台、云上巴东客户端、巴东发布微信公众号的采编人员参加新闻发布会。
（记者 严玉玲 陈兰 实习生 王璇 责任编辑 廖薇子）
