县人民医院协作医院揭牌(资料图片)
有一种超越,气势磅礴,撼人心弦;有一种精神,砥砺奋进,把握未来。
从设备到技术,从人才到服务,从管理到信誉,巴东县人民医院昂首前进的每一步,都反映出管理者的良苦用心,演绎着白衣天使的动人故事。
近几年来,该院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,紧紧围绕加强管理和促进发展两大主题,瞄准利民和强院两大目标,不断加强医院内涵建设,狠抓各项制度落实,医技水平进一步提高,服务质量持续改进,群众满意度大大提升。
提升医技 夯实发展根基
民大医院赠送重症医疗科设备(资料图片)
今年5月,巴东县人民医院重症医学科(ICU)正式开科,这是该院提高医疗技术、改善患者就医环境的又一重要举措。
巴东县人民医院重症医学科建设始于2016年1月。该院先后投入100多万元完成规范化设计、基础设施布局与土木工程建设,投入近200万元购置了德尔格多功能呼吸机、中央监护系统、双向波除颤仪、注射泵、营养泵等先进的急救与生命支持设备。同时,分批分次派出10余人赴湖北民大医疗联合体教学医院学习重症医学。
该院力争打造一流专科品牌,按照专科建设要求,进一步加强内涵建设,注重人才培养,规范管理,在原有重点专科的基础上,重点建设脑外监护病房、血液净化中心等新技术部门或科室,逐步规范专科专治工作,确保患者得到更专业、更规范的治疗。
目前,该院共有18个专业获得“州级重点专科”,2014年,该院护理专业获得“湖北省县级临床重点专科”,2016年该院儿科、放射影像、临床药学专业获评“湖北省县级临床重点专科”。
近年来,该院加强技术准入,新业务、新技术开展得有声有色。
普外科顺利开展胰十二指肠切除术、腹腔镜下肝左叶切除术、多次手术后的左半肝切除术+胆肠吻合术及胆囊癌根治术;骨科成功开展腰椎滑脱及腰椎椎管狭窄手术、高难度髋关节置换手术、膝关节关节镜检查及治疗术;泌外微创手术日趋成熟;胸外科微创技术治疗肺大泡切除术成功开展;呼吸内科开展了50余例支气管纤维内镜检查及治疗;五官科在葛洲坝中心医院的帮扶下,开展了60多例白内障手术;妇产科在妇科方面的腔镜微创手术技术已得到普及,开展腔镜子宫全切手术33例、阴式子宫切除术2例。
为更好服务患者,今年该院进一步提升医技水平,该院医务科、护理部院感办每月举行院内继续教育,让医护人员不断充电,提高整体素质;选派15人分赴武汉同济医院、武大中南医院、宜昌中心人民医院进修学习;各科室积极组织医生、护士开展“三基三严”业务学习;邀请专家讲座达20余场次,300余人次参加短期培训;组织院内业务学习及考试达50余场次,5000余人次参培参考。
暖心服务 温暖患者心窝
义诊进社区(资料图片)
“看的是病,治的是心,开的是药,给的是情。”
一支笔,一个铃铛挂表,一句温暖的话语,一个真诚的眼神,一个轻柔的检查动作,这是该院儿科主任沈昌桃给孩子们看病时的标配。这个标配,往往就会消减孩子们就医时的恐惧和家长心中的不安。同事们都说,沈昌桃把病人当亲人,用她的爱心、耐心呵护每一名患儿。
这,是该院暖心服务的一个缩影。
近年来,巴东县人民医院扎实开展“三好一满意”、创先争优、优质护理服务、医疗质量万里行、平安医院建设等活动,纠正行业不正之风,治理商业贿赂,不断提升医疗服务水平。为提升服务质量,该院实行文明行医,首问、首诊、首接负责制;发扬救死扶伤的革命人道主义,尊重、关心、体贴患者;切实做到合理检查,合理用药,合理治疗,规范收费。为群众提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务。
该院医生在诊疗过程中,严格执行医疗服务项目价格,严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用。加强合理用药管理,完善药品集中采购机制,逐步降低药品虚高价格。坚决打击医药购销中违规采购和医疗服务“大处方”、开单提成、收受或索要红包等问题,减轻患者医药费用负担。
为基层群众提供医疗服务,也是该院暖心服务的重要举措。该院多次下乡开展义诊活动,2016年先后组织医务人员赴巴东县绿葱坡镇思阳桥村、野花坪村,信陵镇红石梁社区等地进村入户开展大型义诊活动,免费发放健康教育、新农合政策等宣传资料3000余册,免费检查2000余人次,免费为村民发放价值5万余元的药品,让老百姓得到了实惠。
该院与巴东县绿葱坡镇、信陵镇、官渡口镇等乡镇卫生院组建成县域医联体,并承担着县域医联体主体单位的角色,担负着为基层医疗机构提供技术服务的职责。今年9月6日,该院派出5名医护人员到绿葱坡镇卫生院,开展急诊急救及临床护理服务,这是该院今年支援乡镇卫生院派出的第三批医护人员。
巴东县人民医院在全省首批推行优质护理示范工程,在病区及急诊科、手术室开展优质护理服务,开展照顾接待热心、沟通耐心、治疗精心、观察细心、征求意见虚心的“五心”标准工作。遇到孤寡老人、留守儿童住院,责任护士不仅要做好治疗护理,还要在生活上给予他们帮助,使他们感受到亲情般的温暖。
数据变化 记录成长历程
“三基”知识竞赛(资料图片)
曾经蜗居在黄土坡滑坡体上的老城医院,从300万元起步,于2009年成功建成为巴东县人民医院新医院。
搬迁后的巴东县人民医院占地面积61亩,业务用房总建筑面积由0.8万平方米增加到3.2万平方米,固定资产由原来的2600万元增至1亿多元,实际病床数由170张增加到600余张,医院临床科室也由15个增至25个。
2012年,该院门诊量约18万人次,出院约1.9万人次;2016年门诊、急诊约18.8万人次,出院约2.3万人次,比2012年分别增长5.49%、20.26%。
如今的巴东县人民医院,建筑气势恢宏,布局合理。沿该院假山喷泉旁的青石台阶拾梯而上,进入门诊住院大楼,或按照科室分布示意图,或在导医台工作人员的指引下,可以很方便地找到相应的科室和病房。在病房里,卫生间、空调、24小时热水供应等设施和服务应有尽有。
目前,巴东县人民医院医疗、预防、保健、科研、教学、管理、院容院貌等发生了翻天覆地的变化。该院不断加大设备投入力度,现拥有美国GE128层64排螺旋CT、核磁共振、数字胃肠机、DR、CR、四维彩超、全自动生化仪、全自动麻醉机、高清腹腔镜、电子胃肠镜、高档血液透析机等一大批先进适用的设备。
走过60多年的辉煌历程,该院先后享有“国家二级甲等优秀医院”“湖北省消费者满意医院”“湖北省卫生系统文明单位”“湖北民族学院教学医院”等荣誉称号。2016年6月,该院党总支被州委表彰为“全州先进基层党组织”;2016年5月,该院护理团队被评为“恩施州优秀护理团队”,该院团委被团州委表彰为“全州五四红旗团支部”,该院消防站在全州多种形式消防队伍业务技能大比武中,获得微型消防站第一名。
目前,该院内科大楼建设如火如荼,购置2200平方米商品房作为该院神农溪小区门诊部,目前改造规划及设计工作已完成。在该院职工的共同努力下,这颗三峡腹地的医苑明珠必将更加璀璨夺目。