本网讯（通讯员 付金霞 田恒书）“双方的承诺都兑现了，这么快就解决了问题，让我很意外也很感动！”8月25日，巴东县纪委信访室回访绿葱坡镇实名举报人田某时，他对双向承诺办理的信访举报件表示满意。
今年3月，县纪委信访室收到绿葱坡镇田某实名举报，反映该镇村干部侵占其农村合作医疗款的问题。信访室当即与举报人签订双向承诺书，启动直查快办程序。由于举报信息真实准确，事实很快查清，合作医疗款10日后便返还到田某手中。
据了解，今年初，县纪委采取双向承诺制办理纪检监察实名举报件，与信访举报人签订双向承诺书。实名举报人承诺如实提供线索和证据，在纪检机关受 理期间不多头访、不重复访、不越级访，纪检部门承诺优先办理实名举报件，限期办结反馈，不泄露举报人信息资料，以此提高信访举报件的查实率和成案率。
至目前，县纪委共与31名实名举报人签订双向承诺书，办结26件，转立案处理14件。这一举措，使重复访、越级访和多头信访比例大幅下降。
